Hotel- und Appartementsoftware HOPE       Kurzbeschreibung von HOPE HOPE verwaltet Ihr Hotel nach Ihren Bedürfnissen. Kaum eine andere Branche fordert einem Verwaltungssystem soviel Flexibilität und Individualität ab. HOPE meistert diese Aufgaben präzise, einfach und anwenderfreundlich in 3 verschiedenen Versionen (EASY, STANDARD und PRO). Der grafische Buchungsplan ist die Zentrale aller Verwaltungsvorgänge. Von hier aus erfolgen Reservierungen, Buchungen, Check-In, Check-Out, Druckvorgänge, Rechnungslegung, Buchungs- und Zimmeränderungen, Zimmerwechsel und andere Detailfunktionen mit wenigen "Klicks". Der Kategoriespiegel gibt Ihnen alternativ sofort einen Überblick über Ihre Gesamtauslastung und die freien Kapazitäten. Die Gästekartei ist der "Umsatzpool" für jeden Vermieter. Die individuelle Betreuung ist der Maßstab, an dem sich Ihr Haus messen lassen muss! HOPE unterstützt Ihr persönliches Engagement durch die Verwaltung der Gäste in der Datenbank. In ihr werden nicht nur die Adressen für die Buchungsbestätigung, die Rechnungslegung oder Anschreiben verwaltet. Detail-Bemerkungen über die Wünsche Ihrer Gäste zeigen jedem Mitarbeiter sofort an, welche Besonderheiten der Gast wünscht. Die Einteilung in Markt-Herkunftskategorien oder frei wählbare Selektionskriterien machen es Ihnen einfach den Überblick zu behalten, wo Ihre Gäste herkommen oder welche Gäste Sie gerne mit einem Serienbrief oder einer E-Mail für bestimmte Aktionen bewerben möchten. Sie können Karteikarten für Firmen anlegen und "Unteradressen" verwalten. Somit wird eine detaillierte Kunden-Historie erstellt und ausgewertet. Das Bonussystem von HOPE gibt Ihnen zusätzlich die Möglichkeit „gute und treue Gäste“ zu belohnen und sie so noch stärker an Ihr Haus zu binden. Vereinfachte Tagesabläufe: durch die Zimmervorgaben geben die Mitarbeiter dem Gast schnell eine Auskunft über Verfügbarkeit, Lage, Ausstattung, Preis und Leistung Ihrer angebotenen Zimmer. Hierbei werden verschiedene Grundpreise, Saisonzeiten (auch eigene z.B. Aktionspreise) oder individuelle Gästepreise verwaltet. Durch sog. Preiscodes bucht HOPE auch das noch so ausgefallenste Paket automatisch. Die integrierte Zimmermädchen- und Zimmerstatusverwaltung gibt Ihnen sofort einen Überblick, ob das Zimmer bereits gereinigt und verfügbar ist. Verschiedenste weitere individuell konfigurierbare Arbeitslisten vereinfachen den Ablauf und die Einteilung Ihres Personals. Aufbettmöglichkeiten, bzw. maximale Bettenanzahl und bevorzugte Gruppenzimmer werden angezeigt. "Verkaufen" Sie Ihr Hotel aktiv - die Arrangementverwaltung: HOPE gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihr Angebot zu erweitern, ohne Ihren Verwaltungsaufwand zu erhöhen. Die detaillierte Aufsplittung von Arrangements nach verschiedenen Leistungsanteilen (Restaurant, Wellnessanteil oder andere im Arrangement enthaltene Leistungen) vereinfachen eine Kalkulation und werden auch in den Statistiken entsprechend berücksichtigt. Hierbei können Angebote pro Person, pro Zimmer, pro Buchung sowie pro Tag, pro Woche oder pro Aufenthalt unterschieden werden. Ihr Manager - Ihr Geld - die Statistiken. Um ein effektives Marketing zu betreiben ist es ebenso wichtig, die erzielten Umsätze oder Gastdaten auszuwerten. HOPE bietet hier als zentrale Information einen Managementbericht, der pro Tag oder auch für einen frei wählbaren Zeitraum abrufbar ist. Dieser enthält die wichtigsten Umsatz- und Belegungsinformationen, Forecast-Zahlen und den Vorjahresvergleich. Erfassen Sie Ihre Budget-Umsatzvorgaben mit HOPE und führen Sie den Soll-Ist-Vergleich durch. Umsatzsteuerinformationen, Zahlungsart-Auswertungen, sowie die Verwaltung der "offenen Posten" komplettieren Ihre Administration. Zahlreiche Grafiken über die verschiedensten Informationen geben einen anschaulichen Überblick über die Kennzahlen Ihres Hauses. Selbstverständlich druckt HOPE auch die Belegungsstatistiken für das Statistische Landesamt oder wertet Kurtaxen und andere Extrakosten aus. Verwalten Sie außerdem Ihre Umsätze aus Telefonanlagen, Pay-TV- und Kassensystemen in HOPE oder erstellen Sie aus HOPE die Schliesskarten für Ihr angebundenes Türschliess-System. HOPE Web Durch die integrierte Onlinefreimeldung sehen Gäste auf Ihrer Homepage immer die tatsächlich frei gemeldeten Kategorien (EZ / DZ / Suiten / etc.). Durch dieses Verfahren können Sie Freimeldungen auch an andere Anbieter senden, z.B. an die Kurverwaltung oder Webportale.     Versionsvergleich EASY - STANDARD - PRO Funktionen in allen Versionen EASY PRO 5 Preisstufen x x Abreiseliste x x Anreiseliste x x Anzahlung x x Arrangements x x Artikelverwaltung x x Auslastungsbericht x x Beherbergungsstatistik x x Belegungsplan mit Zoomfunktion x x Bestandskontrolle x x Extraleistungen x x Fixleistungen x x Freie Extraleistungen x x Freie Fixleistungen x x Gästedetails x x Gästeliste x x Gruppenbuchung - x Hintergründe veränderbar x x Historiedaten x x individuelle "Belegungsplanoptik" x x Kurtaxe und Ortstaxe - x Managementbericht x x Mehrwertsteuer änderbar x x Personenanzahlbezogener Preis x x Rechnungsliste x x Rechnungssplitting x x Rechnungsstellung x x Serienbrieffunktion x x Tagesübersicht x x Urlaubsstatistik x x verbundene Gastadressen x x Arrangements zeitraumabhängig - x individuelle Gastpreise - x Textübergabe in MS-Word - x Non-Kontozimmer/Raumverwaltung - x Saisonzeiten - x Saisonzuschläge pro Zimmer - x verschiedene Benutzer möglich - x Gastumsatzbericht - x Graphische Auswertung - x Buchungsprotokoll - x Offene Posten Liste mit Bearbeitung - x Kassenbuch mit Buchung - x Quick-Funktion (Check-in/out etc.) - x Datums Info Button - x Gast Info Button - x Zimmermädchenliste - x Optionsliste - x gemischte Gruppenbuchung - x Optionsvergabe - x Zimmerstatus - x Buchungen zusammenführen - x neue Zimmer hinzufügen - x Kategorieplan - x Marketingcodes etc. - x Zimmer - Überbuchungszimmer - x Arrangementliste (ÜF/HP/VP etc.) - x Zugriffsbercht. Benutzerabhängig - x Marketingbericht - x Sammel Check-out - x Kategoriebuchung - x     Preisübersicht HOPE Artikel Beschreibung Nettopreis* Anmerkung HOPE EASY Lizenz unbegrenzt in der Anzahl der Zimmer Basispaket zur Hotelverwaltung inkl.Anfrage, Reservierung, Check-In, Check-Out, Berichtswesen, Beherbergungsstatistik, Gästekartei, verbundene Gastadressen 249,00 Gesamtpreis SW für kleiner Häuser bis 10 Zimmer   HOPE PRO Lizenz Funktionen unter anderem: Mastergäste, Hausdamenlisten, Kassenbuch, Kategorieplan, Preiscodes, Benutzerverwaltung mit verschiedenen Berechtigungen 60,00 Preis pro Zimmer für große Häuser ab 50 Zimmer zusätzlicher PC im Netzwerk Lizenz für weiteren Arbeitsplatz Installation auf einem Server 260,00 pro PC im Netzwerk Schnittstelle Telefon Basis Gebührenübernahme der Telefoneinheiten aus der TK-Anlage** 260,00 serieller Anschluss von TK-Anlagen an PC, verfügbar zu 98% aller TK-Systeme Schnittstelle Telefon Komfort Gebührenübernahme, Umschalten der Amtsberechtigung bei Check-In und Check-Out, Weckrufe über Hotelverwaltung** 520,00 Verfügbar zu Tenovis, Siemens und DeTeWe Systemen, weitere auf Anfrage Schnittstelle Kasse Restaurant Übernahme der Restaurantrechnung auf die Zimmerrechnung in HOPE** 260,00 Verfügbar zu den meisten Systemen und Registrierkassen Installation und Schlung Installation, Konfiguration, Manager- und Anwendertraining 65,00 pro Stunde vor Ort, zzgl. Anfahrtskosten nach Aufwand *alle Preise zzgl. der jeweils gültigen gesetzl. MwSt. ** Angaben zu Schnittstellen sind unverbindlich Änderungen und Irrtümer vorbehalten.     Screenshots Belegungsplan Gästeverwaltung Buchungsdaten Rechnungserstellung Kasenbuch Offene Posten Reservierungsbestätigung Film zur Onlinebuchung Film ansehen LB Consulting - Werbung kann so einfach sein...

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